Zásady ochrany osobných údajov

1. Kto sme a aké služby poskytujeme

EKO SRL (sídlo: Via Aurelio Saffi, 21, 20123 Milano, Italy; e‑mail: [email protected]) je nezávislá vzdelávacia platforma zameraná na letné aktivity, zodpovednú prípravu do prírody, rodinné voľno, informácie o vode, základy kempingu, plánovanie letného cestovania a povedomie o slnku a teple. Obsah má výhradne vzdelávací a informačný charakter, nepredstavuje zdravotnícke rady, záchranné, sprievodcovské ani rezervačné služby. Služby sú dostupné používateľom na Slovensku prostredníctvom online materiálov.

2. Kategórie súborov cookie 🍪

Na našom webe používame presne tri kategórie súborov cookie. Preferencie spravujete cez tlačidlo „Spravovať preferencie súborov cookie“ vyššie alebo v pätičke webu.

2.1 Nevyhnutné cookie

• Účel: základná funkcionalita webu, zabezpečenie a správa relácie.
• Príklady: session_id, csrf_token, cookie_consent_status.
• Súhlas: nevyžaduje sa; aktivujú sa automaticky.
• Doba uchovania: trvanie relácie alebo až 12 mesiacov pri uložení preferencií.

2.2 Analytické cookie

• Účel: meranie návštevnosti, správania používateľov a výkonu webu.
• Nástroje: Google Analytics 4.
• Príklady: _ga, _ga_XXXXXXX, _gid, _gat.
• Súhlas: Áno — aktivujú sa len po udelení súhlasu.
• Doba uchovania: až 14 mesiacov.

2.3 Marketingové / reklamné cookie

• Účel: remarketing, personalizované doručovanie reklamy a konverzné merania.
• Súhlas: Áno — aktivujú sa len po udelení súhlasu.
• Doba uchovania: až 540 dní (predvolené pre Google Ads).

3. Marketingové cookie — povinné vyhlásenia

Aby ste mali úplný prehľad, uvádzame tieto dôležité informácie o reklame a trackovacích technológiách:

• Tretie strany, vrátane Google, používajú súbory cookie na zobrazovanie reklám na základe predchádzajúcich návštev používateľa na tejto webovej stránke a iných lokalitách na internete.
• Môžeme spolupracovať s reklamnými partnermi, ako sú Google a Meta, s cieľom doručovať reklamy prispôsobené vašim záujmom na viacerých weboch a platformách.
• Môžeme používať remarketingové služby na oslovovanie predchádzajúcich návštevníkov nášho webu. Po návšteve nášho webu sa naše reklamy môžu zobraziť aj na iných weboch, v aplikáciách alebo platformách.
• Reklamy sa môžu zobrazovať v službách Google vrátane YouTube, Gmailu a siete Google Display Network.
• Používame tieto trackovacie technológie na tomto webe: cookie (prvej a tretej strany), trackovacie pixely (Google Ads tag / gtag.js, Meta Pixel), identifikátory zariadenia (otlačok prehliadača, IP adresa), konverzné event tagy.
• Používame konverzné merania, aby sme pochopili, ktoré reklamy vedú k akciám na našom webe — napríklad k odoslaniu formulára, volaniu alebo nákupu. Tieto údaje nám pomáhajú vyhodnocovať efektivitu kampaní a primerane alokovať rozpočet. Konverzné údaje sa môžu zdieľať s Google Ads a Meta.
• Technológie analytiky a reklamy aktívne na tomto webe: Google Ads (gtag.js / Google Tag Manager), Google Analytics 4, Google Remarketing Tag, Meta Pixel (Facebook / Instagram).
• Môžete sa odhlásiť z personalizovanej reklamy kedykoľvek. Užitečné zdroje:
  Google Ads Settings: https://adssettings.google.com
  Your Online Choices (EÚ): https://www.youronlinechoices.eu
  Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org
  Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info
  Odhlásenie neodstráni reklamu úplne — naďalej sa vám budú zobrazovať nepersonalizované reklamy.
• Spravovať preferencie súborov cookie — otvorí panel, v ktorom môžete prijať alebo odmietnuť analytiku a marketing samostatne. Nevyhnutné cookie sú vždy aktívne.

4. Súhlas s používaním súborov cookie

Na spodnej pravej strane webu zobrazujeme banner so súhlasom. Obsahuje tri možnosti: „Prijať všetko“, „Odmietnuť nepodstatné“ a „Spravovať preferencie“. Analytické a marketingové cookie sa neaktivujú, kým výslovne nekliknete na „Prijať všetko“ alebo ich nepovolíte v paneli preferencií. Vaša voľba je uložená v úložisku prehliadača (localStorage) na 12 mesiacov a môžete ju kedykoľvek zmeniť prostredníctvom odkazu v pätičke.

Vyhlásenie o súhlase: „Kliknutím na „Prijať všetky cookie“ vyjadrujete súhlas s ukladaním súborov cookie do vášho zariadenia na analytické a reklamné účely vrátane personalizovanej reklamy doručovanej spoločnosťami Google a Meta. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom panelu preferencií cookie bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracúvania vykonaného pred odvolaním.“

Používatelia v EHP a Spojenom kráľovstve: „Používatelia v Európskom hospodárskom priestore a Spojenom kráľovstve dostávajú toto oznámenie o súhlase v súlade s GDPR a UK GDPR. Marketingové a analytické cookie sa aktivujú výlučne po poskytnutí explicitného, informovaného a slobodne daného súhlasu podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas je zaznamenaný s časovou pečiatkou a môže byť na požiadanie auditovaný.“

Odvolanie súhlasu: „Súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na „Spravovať preferencie súborov cookie“ v pätičke webu alebo vymazaním cookie v nastaveniach prehliadača. Odvolanie nemá vplyv na spracúvanie, ktoré prebehlo počas platnosti súhlasu.“

5. Zdieľanie údajov s reklamnými partnermi

Zdieľame vybrané údaje s partnermi na doručovanie kampaní a meranie ich výkonu. Príjemcovia a kategórie zdieľaných údajov:

• Google LLC: identifikátory cookie, konverzné udalosti, anonymizované behaviorálne dáta, remarketingové zoznamy. Riadi sa Zásadami ochrany súkromia Google (https://policies.google.com/privacy).
• Meta Platforms, Inc.: pixelové udalosti, konverzné údaje, vlastné publikum. Riadi sa Zásadami ochrany údajov Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy).

Osobné údaje nepredávame. Prenosy do Google a Meta sa v prípade potreby opierajú o štandardné zmluvné doložky (SCC). Údaje sa používajú iba na zacielenie reklamy a meranie kampaní a neposkytujú sa neprepojeným tretím stranám na ďalší predaj.

6. Formuláre dopytov a kontaktov

Keď odošlete kontaktný formulár alebo požiadavku na informácie o programe, spracúvame údaje, ktoré uvediete: celé meno, e‑mail, telefónne číslo a vašu správu. Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) a — ak vzniká vzťah súvisiaci so službou — plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Uchovávanie: až 2 roky od odoslania, ak zákon nevyžaduje dlhšie. Vymazanie môžete požiadať e‑mailom na adrese v tejto politike. Pri každom tlačidle „Odoslať“ je uvedený odkaz na túto Politiku a odoslaním potvrdzujete, že ste sa s ňou oboznámili.

7. Služby Google — úplné zverejnenie

• Google Analytics 4: zbiera anonymizované údaje o používaní, zariadení a správaní. Anonymizácia IP je zapnutá. Retencia je nastavená na 14 mesiacov. Odhlásenie je možné pomocou doplnku prehliadača: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Google Ads Conversion Tracking: zaznamenáva dokončenie definovaných akcií (napr. odoslanie formulára) po kliknutí na naše reklamy. Údaje slúžia výhradne na meranie výkonu kampaní.
• Google Remarketing: umožňuje zobraziť reklamy predchádzajúcim návštevníkom naprieč sieťou Google. Remarketingové zoznamy nevznikajú zo zvláštnych kategórií údajov.
• Google Tag Manager: nasadzuje značky v našom mene. Sám o sebe nezhromažďuje osobné údaje; je kontajnerom pre vyššie uvedené značky.

Reklamné produkty Google sa riadia: https://policies.google.com/technologies/ads

8. Reklamné služby Meta

Na meranie efektívnosti reklamy na Facebooku a Instagrame používame Meta Pixel. Pixel môže zaznamenať zobrazenia stránok, čas na webe, konverzné udalosti (napr. odoslanie formulára) a členstvo vo vlastnom publikách pre remarketing. Nepoužívame Meta Pixel na zber citlivých kategórií údajov a necielime podľa zdravia, financií, náboženstva, politických názorov či iných chránených znakov. Meta je nezávislým prevádzkovateľom pre údaje spracované na svojich platformách.

Nastavenia reklám na Meta môžete spravovať cez: https://www.facebook.com/adpreferences/

9. Vyhlásenie o zakázanom obsahu

Tento web nepropaguje ani neumožňuje prístup k zakázaným produktom a službám vrátane zbraní, kontrolovaných látok, falšovaného tovaru, nelicencovaných hazardných hier, obsahu pre dospelých alebo tvrdení o klamlivých zdravotných a finančných výsledkoch. Naša reklama je v súlade s pravidlami Google Ads a Meta Ads.

10. Integrita landing stránok

Obsah tohto webu presne zodpovedá tomu, čo inzerujeme. Nepoužívame „bait‑and‑switch“, neaplikujeme cloaking, nevykonávame automatické presmerovania a nemeníme obsah podľa zdroja návštevnosti. Všetci používatelia vidia rovnaký obsah.

11. Ochrana detí

Web nie je určený osobám mladším ako 16 rokov. Vedomé zhromažďovanie údajov od maloletých nevykonávame. Ak zistíme, že boli údaje poskytnuté osobou mladšou ako 16 rokov bez preukázateľného súhlasu zákonného zástupcu, údaje bezodkladne vymažeme. Ak máte podozrenie, kontaktujte nás na [email protected].

12. Medzinárodné prenosy údajov

Osobné údaje sa môžu prenášať a spracúvať mimo EHP vrátane Spojených štátov (sídlo Google LLC a Meta Platforms, Inc.). Prenosy prebiehajú na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou. Kópiu príslušných doložiek môžete vyžiadať e‑mailom.

13. Práva používateľov podľa GDPR

Ak sa nachádzate v EHP alebo Spojenom kráľovstve, máte nasledujúce práva: prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenositeľnosť, námietku a právo kedykoľvek odvolať súhlas bez sankcie. Na uplatnenie práv nás kontaktujte na [email protected]. Odpovieme do 30 dní. Sťažnosť môžete podať u svojho dozorného orgánu: EÚ: https://edpb.europa.eu | UK: https://ico.org.uk

14. Aké údaje zhromažďujeme

• Celé meno
• E‑mailová adresa
• Telefónne číslo
• IP adresa
• Typ a verzia prehliadača
• Typ zariadenia a operačný systém
• Cookie a trackovacie identifikátory
• Údaje o používaní (navštívené stránky, čas na stránke, klikacie cesty)
• Obsah odoslaný vo formulároch
• Konverzné udalosti (odoslania formulára, hovory, nákupy)

15. Právne základy spracúvania

• Údaje z kontaktných formulárov: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) a plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Analytické údaje: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
• Marketing/remarketing: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
• Bezpečnosť a prevencia podvodov: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

16. Doby uchovávania

• Odoslané kontaktné dopyty: 2 roky
• Analytické dáta (GA4): 14 mesiacov
• Marketingové cookie (Google Ads): až 540 dní
• E‑mailová komunikácia: trvanie vzťahu + 1 rok
• Serverové logy: 90 dní
• Záznamy o súhlase s cookie: 3 roky (na účely auditu)

17. Bezpečnosť údajov

Používame HTTPS, prístupové kontroly a technické opatrenia na ochranu údajov. Žiadna internetová technológia však nie je absolútne bezpečná; odporúčame používať aktuálny prehliadač, silné heslá a nezasielať prostredníctvom formulárov citlivé informácie (zdravotné údaje, čísla dokladov a pod.), ktoré ani nevyžadujeme.

18. Prevádzkové poznámky k transparentnosti

• Obsah je originálny a informatívny; nezavádza a nesľubuje garantované výsledky.
• Nezobrazujeme falošné zľavy, nedostatkovosť, odpočítavania ani agresívne vyskakovacie okná.
• Nezhromažďujeme citlivé kategórie údajov bez výslovného súhlasu.
• Formuláre nevyžadujú platobné údaje, skeny dokladov ani zdravotné histórie.

19. Ako nás kontaktovať

Ak máte otázky k ochrane súkromia alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

• EKO SRL, Via Aurelio Saffi, 21, 20123 Milano, Italy
• Tel.: +39 02 8718 7436
• E‑mail: [email protected]

20. Zmeny tejto politiky

Politiku môžeme občas upraviť, aby odrážala zmeny technológií, právnych požiadaviek alebo našich procesov. O podstatných zmenách informujeme bannerom na domovskej stránke minimálne 14 dní pred nadobudnutím účinnosti. Vždy uvádzame dátum poslednej aktualizácie.